Фрагмент

Введение

Актуальность исследования.Туристический бизнес можно назвать одним из самых прибыльных, тем более стоит учитывать, что отдых возможен во всех странах мира, где разные климатические условия. Поэтому в этой сфере деятельности преобладает жесточайшая конкуренция, бороться с которой можно только принимая оптимальные решения, полностью сведя все риски к минимуму. Бизнес-план турфирмы позволяет быть уверенным в положении фирмы на рынке и не беспокоиться о каких-то проблемах в будущем, ведь они уже были продуманы, как и найдено их решение.

Ценность бизнес – плана определяется тем. Что он : дает возможность определить жизнеспособность будущего предприятия в условиях конкуренции. Грамотно разработанный бизнес-план служит важным инструментом для получения финансовой поддержки в т.ч. от иностранных инвесторов. В связи с этим актуальность вопросов бизнес-планирования, особенно в условиях рыночной экономики, не вызывает сомнений. Большинство компаний, занимающихся туристическим бизнесом на российском рынке туризма используют бизнес-планирование в качестве PR ил для «галочки», игнорируя его технологию и полезность для повышения уровня конкурентоспособности своегй компании, что является основной проблемой исследования.

Цель исследования заключается в изучении разработки бизнес- плана и определении эффективности турагенстской деятельности в условиях рыночных отношений, исследование возможностей работы туристской фирмы на рынке туристических услуг.

Объектом исследования является процесс бизнес-планирования деятельности ООО «Ярмарка туров «На Воскресенской».

Предметом исследования выступает технология бизнес-планирования в туристской фирме, специализирующейся на выездном туризме.

Гипотеза исследования. Для экономически эффективной деятельности турфирмы, работающей на выездной туризм необходимы следующие условия:

1) наличие сплоченной команды профессионалов турфирмы;

2) организация менеджмента турфирмы на высоком уровне;

3) своевренный анализ рынка туристического бизнеса и исследование рисков;

4) эффективный маркетинг деятельности туристкой фирмы и ее услуг;

5) объем необходимых средств и детальный финансовый план, подтверждающий эффективность фирмы;

6) исследования и использования в практической деятельности социо-культурных и туристических тенденций в развитии региона или направления.

Задачи исследования. Поставленная цель влечет за собой решение следующих задач:

— рассмотреть современное состояние, основные проблемы бизнес-планирования во внутрироссийском туризме;

— провести исследование основных тенденция развития турбизнеса РФ и Архангельской области;

— раскрыть сущность и роль бизнес-планирования в современном туризме;

— рассмотреть структуру и содержание бизнес-плана на создание туристской фирмы;

— освоить методику составления бизнес-плана турфирмы, деятельность которой направлена на выездной туризм и проработать основные его разделы.

Методологическая база исследования. Выездной туризм одна из наиболее динамично развивающихся сфер бизнеса. С каждым годом туристский рынок становится всё более эффективным, формы сотрудничества туроператоров и постащиков туристских услуг всё более разнообразными, специфика обслуживания более сложной. Вместе с тем, совершенствуются технологии, растёт общий уровень профессинализма работников туризма. Учитывая огромную практику ведения бизнеса в этом направлении, стоит отметить наличие огромного сектора информации в отечественной и зарубежной литературе по данной тематике. Здесь можно отметить статьи в профессиональных журналах («Туризм: практика, проблемы, перспективы», «Туристическитй бизнес», «Учет в туристической деятельности». «Мир без границ» и т.д.), интернет-источниках, а также в научных сборниках. Проблема состоит в том. Что информация не является структуированной без выделения Выездного туризма в отдельное направление туристического бизнеса РФ. Что касается бизнес-планирования в сфере туризма, то здесь наблюдается дефицит научных разработок, которые нашли бы свое отражение в научной периодике. Правда, стоит отметить, что в последнее время произошли положительные изменения в данном направлении и в отечествееной теории появились специальные исследования, направленные на формирование бизнес-плана туристических фирм.

Степень разработанности проблемы.

Многие теоретические и практические вопросы разработки бизнес-планов освещены в работах отечественных и зарубежных авторов (Акуленок Д.Н., Блэквелл Э., Грибалев Н.П., Коссов В.В., Липсиц И.В.,Маниловский Р.Г., Пелих A.C., Попов В.М., Сергеев А. А., Уткин Э.А, Хейзелгрен Б., Циферблат Л.Ф.,Черняк В.З. и др.) Однако в большинстве работ наибольшее внимание уделяется структуре бизнес-планов и экономическим вопросам, в значительно меньшей степени освещены маркетинговые аспекты и практически не представлены организационные аспекты в разрезе туристической деятельности.

Методика исследования включает три этапа:

1. Теоретический этап. Были изучены теоретические аспекты вопроса. Это позволило сформировать цель, задачи, рабочую гипотезу, раскрыть понятие «бизнес-план», определены основные этапы и напрвления организации деятельности туристской фирмы;
2. Диагностический этап, было проведено исследование рынка туристических услуг РФ и Архангельской области, а также определены особенности бизнес — планирования в туризме.
3. Технологический этап. Исходя из результатов исследования, разработан проект бизнес-плана туристской фирмы, а также методические рекомендации по его внедрению для туристской фирмы «Ярмарка туров «На Воскресенской».

База исследования. ООО «Ярмарка туров «На Воскресенской», г. Архангельск.

Теоретическая новизна исследования заключается в обосновании организационно-методического подхода, направленного на совершенствование технологии бизнес-планирования в туристской фирме.

Практическая значимость исследования заключается в разработке проекта бизнес-плана, применимого для создания туристской фирмы.

На защиту выносится:

— этапы разработки бизнес-плана;

— основные направления организации туристской фирмы, специализирующейся на выездном туризме;

— проект бизнес-плана туристской фирмы «Ярмарка туров «На Воскресенской».

Структура выпускной работы. Логика раскрытия темы исследования определила структуру работы, включающую введение, две главы, заключение и список литературы.