Описание
Оглавление
Введение.
Глава 1. Современное состояние, основные проблемы бизнес-планирования во внутрироссийском туризме.
1.1.Современное состояние выездного туризма в Российской Федерации.
1.2. Особенности организации выездного туризма из Архангельска.
1.3. Понятие и роль бизнес-плана для организации туристской фирмы.
1.3.1. Особенности бизнес — планирования в туризме. Структура и содержание бизнес-плана.
1.4.Теоретические основы бизнес-планирования в современном туризме.
Выводы к главе 1.
Глава 2. Разработка бизнес-плана турагентской фирмы специализирующейся на выездном туризме.
2.1. Проект бизнес-плана ООО «Ярмарка туров «На Воскресенской».
2.1.1. Организационные составляющие бизнес-плана по созданию туристской фирмы ООО «Ярмарка туров «На Воскресенской».
2.2. Методические организации по внедрению бизнес-плана ООО «Ярмарка туров «На Воскресенской» в практику регионального туристического бизнеса.
Выводы к главе 2.
Заключение.
Список использованной литературы.
Приложение.
84 стр.
Фрагмент
Введение
Актуальность исследования. Туристический бизнес можно назвать одним из самых прибыльных, тем более стоит учитывать, что отдых возможен во всех странах мира, где разные климатические условия. Поэтому в этой сфере деятельности преобладает жесточайшая конкуренция, бороться с которой можно только принимая оптимальные решения, полностью сведя все риски к минимуму. Бизнес-план турфирмы позволяет быть уверенным в положении фирмы на рынке и не беспокоиться о каких-то проблемах в будущем, ведь они уже были продуманы, как и найдено их решение.
Ценность бизнес – плана определяется тем, что он: дает возможность определить жизнеспособность будущего предприятия в условиях конкуренции. Грамотно разработанный бизнес-план служит важным инструментом для получения финансовой поддержки в т.ч. от иностранных инвесторов. В связи с этим актуальность вопросов бизнес-планирования, особенно в условиях рыночной экономики, не вызывает сомнений.
Основная проблема исследования заключается в недостаточном учете специфики бизнес-планирования в сфере выездного туризма региональными российскими туроператорами, специализирующимися в данной сфере.
Объектом исследования является процесс бизнес-планирования туристической фирмы.
Предметом исследования выступает технология бизнес-планирования туристической фирмы.
Цель исследования заключается в определение основных путей совершенствования технологии разработки бизнес-плана в сфере выездного туризма в соответствии с требованиями рынка и конкуренции.
Гипотеза исследования. Рабочей гипотезой исследования стало предположение о том, что разработка бизнес-плана туристической фирмы в условиях экономического кризиса будет наиболее успешна, при реализации следующих условий:
- анализе отечественного и зарубежного опыта создания турфирмы, и выявления совокупности особенностей осуществления туроперейтинга во внутрироссийском туризме;
- при учете изменений предпочтений отдыхающих с помощью внедрения эффективных маркетинговых подходов в бизнес-планировании туристической деятельности предприятия;
- при прогнозировании целевой аудитории и количества потенциальных клиентов-пользователей туристскими услугами, используя данные Интернет-статистики и расширяющиеся возможности продвижения и реализации национального туристского продукта как на международном, так и на внутреннем туристском рынке.
Задачи исследования. Поставленная цель влечет за собой решение следующих задач:
- рассмотреть современное состояние, основные проблемы бизнес-планирования во внутрироссийском туризме;
- провести исследование основных тенденция развития турбизнеса в РФ и Архангельской области;
- раскрыть сущность и роль бизнес-планирования в современном туризме;
- провести детальный анализ всех видов деятельности туристской фирмы;
- разработать бизнес –план туристической фирмы.
Методологическая база исследования. Выездной туризм одна из наиболее динамично развивающихся сфер бизнеса. С каждым годом туристский рынок становится всё более эффективным, формы сотрудничества туроператоров и постащиков туристских услуг всё более разнообразными, специфика обслуживания более сложной. Вместе с тем, совершенствуются технологии, растёт общий уровень профессинализма работников туризма. Учитывая огромную практику ведения бизнеса в этом направлении, стоит отметить наличие огромного сектора информации в отечественной и зарубежной литературе по данной тематике. Здесь можно отметить статьи в профессиональных журналах («Туризм: практика, проблемы, перспективы», «Туристический бизнес», «Учет в туристической деятельности». «Мир без границ» и т.д.), интернет-источниках, а также в научных сборниках. Проблема состоит в том, что информация не является структуированной без выделения выездного туризма в отдельное направление туристического бизнеса РФ. Что касается бизнес-планирования в сфере туризма, то здесь наблюдается дефицит научных разработок, которые нашли бы свое отражение в научной периодике. Правда, стоит отметить, что в последнее время произошли положительные изменения в данном направлении и в отечествееной теории появились специальные исследования, направленные на формирование бизнес-плана туристических фирм.
Базой исследования послужила ООО «Ярмарка туров «На Воскресенской» г. Архангельск.
Степень разработанности проблемы. Многие теоретические и практические вопросы разработки бизнес-планов достаточно подробно освещены в работах отечественных и зарубежных авторов (Акуленок Д.Н., Блэквелл Э., Грибалев Н.П., Коссов В.В., Липсиц И.В.,Маниловский Р.Г., Пелих A.C., Попов В.М., Сергеев А. А., Уткин Э.А, Хейзелгрен Б., Циферблат Л.Ф.,Черняк В.З. и др.) Однако в большинстве работ наибольшее внимание уделяется структуре бизнес-планов и экономическим вопросам, в значительно меньшей степени освещены маркетинговые аспекты и практически не представлены организационные аспекты в разрезе туристической деятельности.
Методика исследования включает три этапа:
- Теоретический этап. Были изучены теоретические аспекты вопроса. Это позволило сформировать цель, задачи, рабочую гипотезу, раскрыть понятие «бизнес-план», определены основные этапы и направления организации деятельности туристской фирмы;
- Диагностический этап, было проведено исследование рынка туристических услуг РФ и Архангельской области, а также определены особенности бизнес — планирования в туризме.
- Технологический этап. Исходя из результатов исследования, разработан бизнес-план туристской фирмы, а также методические рекомендации по его внедрению для туристской фирмы ООО «Ярмарка туров «На Воскресенской».
Практическая значимость исследования заключается в разработке проекта бизнес-плана, применимого для создания туристической фимы.
Структура дипломной работы. Логика раскрытия темы исследования определила структуру работы, включающую введение, две главы, заключение и список литературы.
На защиту выносятся следующие положения:
- Понятие, роль и особенности разработки бизнес-плана в современном туризме;
- Технология разработки бизнес-плана как эффективного элемента в планировании туристической деятельности предприятия;
- Методические организации по внедрению бизнес-плана ООО «Ярмарка туров «На Воскресенской» в практику регионального туристического бизнеса .
