Кейс «Интервью по компетенциям» 19949-1

Описание

Кейс «Интервью по компетенциям»

В компанию ООО «Проект+» пришел новый HR-директор. Основная проблема компании – при активной деятельности результат показывается весьма низкий. Было решено провести интервью по компетенциям и оценить «Ориентацию на результат» на всех уровнях компании, включая линейных руководителей.

Определения:

Компетенция «Ориентация на результат» — умение достигать запланированных результатов в поставленные сроки. Настойчивость и энергичность в достижении результата. Четко формулирует видение запланированного результата и критерии его достижения. Подчиняет свои действия работе на результат. Проявляет инициативу для получения результата. Оценивает эффективность по достигнутому результату, а не по количеству затраченных усилий. Берет ответственность за неуспех.

Модель STAR: Situation (Ситуация) — Task (Задача) — Action (Предпринятые действия) — Result (Результат). Вопросы задаются последовательно, погружаясь на различные уровни. Необходимо создать вопросы по данной модели к успешному и неуспешному проекту.

Сформулируйте вопросы для интервью по компетенции «Ориентация на результат» по модели STAR.

Распишите критерии для уровня мастерства «Начальный» (компетенция не проявляется или проявляется нестабильно), по которым вы будете оценивать сотрудника или кандидата.

Распишите критерии для уровня мастерства «Базовый» (часть элементов компетенции проявляется часто), по которым вы будете оценивать сотрудника или кандидата.

Распишите критерии для уровня мастерства «Экспертный» (все элементы компетенции проявляются стабильно, в том числе и в новых условиях), по которым вы будете оценивать сотрудника или кандидата.

Сформулируйте дополнительные уточняющие вопросы, которые вы можете задать вне модели, по самому успешному и самому неуспешному проекту.

Фрагмент готовой работы:

Сформулируйте вопросы для интервью по компетенции «Ориентация на результат» по модели STAR.

Основной вопрос Дополнительные вопросы
Расскажите о самом успешном профессиональном результате (проекте)? В чем конкретно заключался результат?

Какие конкретные ваши действия привели к успеху?

Какие трудности возникали при достижении результата?

Расскажите о самом, неоправдашем ваши ожидания, (неуспешном) проекте ? Ваша роль (задача) в данном проекте?

Какие препятствия возникли?

Какие шаги вы совершили для преодоления препятствий?

На какой стадии проекта стало понятно, что планируемый результат не достигнут?

Расскажите ситуацию, где вы были инициатором нового проекта? Почему вы решили проявить инициативу?

В чем заключалась основная идея проекта?

Какие критерии оценки результата?

Какие трудности возникали при достижении результата?

Какой был результат?

Распишите критерии для уровня мастерства «Начальный» (компетенция не проявляется или проявляется нестабильно), по которым вы будете оценивать сотрудника или кандидата.

Неготовность принимать на себя ответственность за решение задач. Демонстрация установки «только не я». Непонимание того, что такое результат. Отсутствие опыта (или неудачный опыт) участия в решении проектных задач. Ориентируется на процесс, а не на результат. Удовлетворен полученными результатами…

2 стр.

В целях сохранения высокой уникальности текста фрагмент работы выложен частично.

После оплаты Вам откроется доступ к полному решению.

Уважаемый студент!

Эта работа выполнена качественно и может стать хорошей основой для написания вашего проекта. Ее нет в свободном доступе в сети интернет, купить можно только у нас.

После оплаты Вы сразу получите чек и ссылку для скачивания на почту.

Сегодня цена на работу с учетом скидки составляет:
Уважаемый студент! Эта работа выполнена качественно и может стать хорошей основой для написания вашего проекта. Ее нет в свободном доступе в сети интернет, купить можно только у нас. После оплаты Вы сразу получите чек и ссылку для скачивания на почту. Сегодня цена на работу с учетом скидки составляет: 490,00 

Оценить другую работу
Категория: