Описание

Задание 1

По результатам проведенных исследований, оценить уровень адаптированности вновь принятого фармацевта. Назвать возможные причины в отклонении от нормального уровня адаптированности. Дать рекомендации по исправлению отклонений.

Показатель	Оценка в баллах
	Планируемый уровень	Достигнутый уровень
Знание нормативных документов	3	2
Качество выполнения основных функций	3	2
Самостоятельность выполнения основных функций	3	3
Дисциплинированность	3	3
Уверенность в себе	3	3
Инициативность	3	3
Поведение в коллективе	3	1
Удовлетворенность трудом	3	2
Удовлетворенность коллективом	3	1
Планы и ожидания сотрудника	3	2

Задание 2

Оценит эффективность труда сотрудника аптеки – старшего фармацевта, используя коэффициент эффективности труда. Старший фармацевт за истекший период выполнил два вида работ. Работа № 1 выполнялась в течение 15 дней, а работа № 2 в течение 22 дней. В таблице представлены данные аттестационного листа старшего фармацевта.

Показатель	Оценка в баллах
	Работа № 1	Работа № 2
Степень сложности труда	3	2
Степень напряженности труда	4	3
Степень качества труда	3	5
Уровень планирования	2	4
Уровень организации труда	3	3
Способность руководству	1	4
Коммуникабельность	2	2
Отношение к работе	4	1

Методические рекомендации по выполнению практических заданий.

1. Методика оценки уровня адаптированности работника.

Показатели оценки работника:

1) знание нормативных документов

3 балла – знает содержание всех положений и инструкций, не допускает ошибок, связанных с незнанием нормативной документации

2 балла – знает основные положения нормативных документов, имеет представление о том, где можно найти необходимую информацию

1 балл – регулярно допускает неточности, связанные с незнанием нормативных документов

2) качество выполнения основных функций

3 балла – работа выполняется в соответствии с установленными требованиями, нет жалоб и замечаний от коллег и руководства по качеству работы

2 балла – в работе допускает небольшое количество ошибок, которые могут быть легко устранены при помощи наставника

1 балл – работу выполняет с грубыми ошибками

3) самостоятельность выполнения основных функций

3 балла – самостоятельно выполняет все задания, если сталкивается со случаями, с которыми еще не сталкивался в своей практике, предварительно консультируется с наставником или руководителем

2 балла – действует самостоятельно только при наличии детальных указаний по схеме деятельности

1 балл – не может работать самостоятельно, постоянно советуется с наставником

4) дисциплинированность

3 балла – дисциплинирован в работе, не имеет замечаний, отсутствуют случаи опозданий и нарушения трудовой дисциплины, вся работа выполняется в срок

2 балла – грубые нарушения дисциплины отсутствуют, но имеют место редкие случаи опозданий.

1 балл – регулярно нарушает дисциплину труда

5) уверенность в себе

3 балла – уверен в себе, своих знаниях и навыках, способен высказать и защитить собственное мнение

2 балла – уверен в себе в зависимости от ситуации, с людьми, более уверенными в себе, теряется

1 балл – не уверен в себе, не может отстоять свою точку зрения

6) инициативность

3 балла – высказывает предложения, касающиеся совершенствования собственной работы и работы коллег

2 балла – высказывает предложения, которые касаются только его деятельности

1 балл – не высказывает предложения ни по одному вопросу, касающемуся его деятельности

7) поведение в коллективе

3 балла – неконфликтен, контактен, проявляет готовность и способность работать совместно

2 балла – неконфликтен, ограничивается только деловыми контактами, может работать совместно

1 балл – допускает конфликты, не внимателен к окружающим, не умеет работать с людьми

8) удовлетворенность трудом

3 балла – высоко оценивает условия труда, в которых работает, выражает удовлетворенность кругом основных обязанностей и получаемым вознаграждением за труд

2 балла – работа удовлетворяет основные значимые потребности, скорее доволен кругом основных обязанностей и размером вознаграждения, чем нет

1 балл – не удовлетворен трудом на своем рабочем месте при данных условиях

9) удовлетворенность коллективом

3 балла – влился в коллектив, не хочет работать в другом, высоко оценивает отношения с коллегами

2 балла – не хочет менять рабочий коллектив, удовлетворен коллективом, отношения с коллегами оценивает как нормальные

1 балл – испытывает чувство неудовлетворенности, хочет сменить коллектив, не придерживается принятых норм поведения и общения

10) планы и ожидания сотрудника

3 балла – планирует в дальнейшем работать в данной организации, строит планы профессионального и карьерного роста

2 балла – не имеет четких планов относительно дальнейшей работе в организации, при необходимости будет повышать свою квалификацию

1 балл – работа рассматривается как явление временное, видит свое предназначение в другой сфере деятельности

Уровень адаптированности определяется по сумме баллов.

Критерии оценки адаптированности персонала:

26-30 баллов – высокий уровень адаптированности

16-25 средний уровень адаптированности

Менее 16 – низкий уровень адаптированности

2. Методика определения эффективности труда сотрудника.

Показатели оценки эффективности выполненной работы (оценка дается каждому виду работ отдельно):

1) степень сложности труда – выполняемая работа превышает требования должностной инструкции по сложности или существенно ниже их,

2) степень напряженности труда – в процессе работы сотрудник выполнял дополнительно обязанности временно отсутствующего работника или часть его обязанностей выполняли другие сотрудники,

3) степень качества труда – аккуратность и тщательность в выполнении работы, соответствие ее стандартам качества,

4) уровень планирования – продемонстрировал способность устанавливать цели, разрабатывать и внедрять планы действий, адаптировать их в соответствии с изменениями,

5) уровень организации труда – способность координировать ресурсы и время для достижения результатов,

6) способность к руководству – умение руководить и мотивировать других, устанавливать стандарт, оценивать работу других и способствовать ее улучшению,

7) коммуникабельность – способность эффективно информировать и воздействовать на других, ясно выражаясь в письменной и устной форме,

8) отношение к работе – четкое и добросовестное отношение к труду.

Расчет оценки за каждый вид работы (среднего балла):

Где: Б_ср.1 – средний балл за выполнение работы № 1

К_1.1, К_1.2, … К_1.8 – оценка за каждый показатель по работе № 1

Где: Б_ср.2 – средний балл за выполнение работы № 2

К_2.1, К_2.2, … К_2.8 – оценка за каждый показатель по работе № 2

Расчет коэффициента эффективности труда (итоговая оценка):

Где: Т₁ – время выполнения работы № 1

Т₂– время выполнения работы № 2

Критерии оценки К_эф.тр (итоговой оценки):

К_эф.тр = 1 => неудовлетворительный результат, работа руководителя неудовлетворительная,

К_эф.тр = 2 => результат ниже среднего, работа руководителя ниже среднего,

К_эф.тр = 3 => удовлетворительный результат, работа руководителя удовлетворительна,

К_эф.тр = 4 => хороший результат, хорошие показатели работы руководителя,

К_эф.тр = 5 => отличный результат, руководитель отлично справляется со своей работой.

 

Фрагмент готовой работы

Задание 1

Планируемый уровень адаптивности: 30 баллов – высокий

Достигнутый уровень адаптивности: 22 балла – средний

Возможные причины отклонений планируемого уровня адаптивности:

• недостаточное изучение нормативных актов,
• недостаточное старание при выполнении основных функций либо недостаточное понимание нюансов выполняемой работы,
• недостаточная степень социализации в коллективе, возможно вспыльчивый или трудный характер, возможно конфликты с другими членами коллектива.

Рекомендации по исправлению отклонений:

— необходимо провести беседу с сотрудником, понять, что он ожидает от работы и что его не устраивает в работе,

— если есть какие-либо непонимания со стороны сотрудника относительно выполняемых им функций, следует еще раз провести объяснения и инструктаж,

— работнику следует более тщательно изучить нормативные акты…

4 стр.

В данной работе имеются формулы, но в бесплатной версии не все отображаются.
В целях сохранения высокой уникальности текста фрагмент работы выложен частично.
После оплаты Вам откроется доступ к полному ответу.