Фрагмент
Введение
Современный этап понимания трудовых ресурсов компании как основного двигателя ее развития придает важное значение мотивации персонала и стимулированию труда. Именно высокая мотивация работников аптечной организации является на сегодня одним из важнейших условий успешной деятельности аптеки. В условиях жесткой конкуренции именно настрой персонала на работу с большей отдачей, на работу с высокой результативностью являются тем конкурентным преимуществом, которое может обеспечить длительное и прибыльное существование аптечного учреждения.
Однако, для того, чтобы создать эффективную программу стимулирования труда персонала аптечной организации, в первую очередь необходимо выявить актуальные потребности и мотивы работников аптеки.
Исходя из этого, целью данного исследования стало изучение сущности мотивации работников аптечных коллективов и методов стимулирования их результативного труда.
Поставленная цель была достигнута путем решения следующих задач исследования: характеристика мотивации как источника трудовой деятельности человека; изучение теорий и типов мотивации; характеристика стимулирования как основы мотивации; описание материального и морального стимулирования работников; изучение отношений фармацевтических работников к системе морального и материального стимулирования; изучение и анализ организации труда в аптеке «Здоровые люди»; изучение и анализ удовлетворенности трудом в аптеке.
В ходе выполнения данной работы были использованы следующие методы исследования: анализ литературных источников, методы анализа и синтеза, дедукции и индукции, метод наблюдения и метод анкетирования.
